“格格”协助社保工作

 网格员协助社保工作

社区每个月都会有城乡养老保险退休及认证相关业务，庙石村网格员王媛媛接到通知及时领取告知单并通过电话或者入户等方式提醒村民及时办理，协助其提交相应的材料，送街道办理。对于腿脚不方便地村民、高龄老人，网格员则上门服务，帮其办理。网格员的贴心获得了村民的高度赞美。

同时，网格员协助村民保险认证期间，有位外地村民需要用她们那边的系统认证，不会操作，王媛媛来到张大妈家里帮其完成了认证。由于系统不同，他们打官方电话询问一步步操作完成。